سياسة التوصيل

عميلنا العزيز، نحن في حسون ومجموعة توصيل للتجارة الإلكترونية نؤمن أن خدمة العملاء هي حجر الاساس في عملنا كله. فنحن نبذل قصارى جهدنا لتجنب أي مشاكل قد تحدث أثناء تجربة التسوق معنا، ولهذا فنحن حريصين على أن تكون كل سياساتنا شفافة وبسيطة الفهم، وإذا كنت بحاجة إلى أي توضيح فلا تتردد في الاتصال بنا مباشرة.

توصل حسون للبضاعة بنفسها، وستستخدم من حين لآخر شركات لوجستيين حسب الحاجة.
عند توصيل الطلب سنقوم (نحن أو شريكنا اللوجستي) بتسليمك نسخة من الفاتورة الشراء بمثابة تأكيد أنك إستلمت المنتجات كاملة كما هو مبين في الفاتورة.
إن لم تكن متواجد في العنوان المحدد سنقوم (نحن أو شريكنا اللوجستي) بتسليم الطلب لأى شخص متواجد به ، وعند تسليم أي شخص من الموجودين فى العنوان على طلب التوصيل يعتبر أن العميل قد استلم الأغراض الموجوده بالفاتوره.
إذا تم الوصول إلى العنوان المحدد من قبلكم ولم نستطع تسليم البضاعة يرجى الاتصال بخدمة العملاء لتحديد موعد آخر لتوصيل الطلب، والشركة غير مسؤولة عن أي بضاعة لم يتم توصيلها خلال 30 يوم من تاريخ الشراء.